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どうも、さえです♪

 

今日はずっと続いてた通知バッジが

やっと落ち着いたと思ったら、

トラブルに発展したお話です。

 

私はメルカリで商品も売りますし、

仕入れもするんですけど、

ここ最近爆買いしまして、

いろんな出品者さんから買ったんですね。

 

で、メルカリは出品者から発送されると

通知バッジが来るんですよ。

 

受け取り評価といって受け取ったのを確認し、

届いた商品の状態を評価するまで

ずっと通知バッジがついちゃうんです。

 

逆に出品者側だと、お客さんが購入してくれると

「発送してください」という通知バッジがつきます。

 

このバッジは発送したステータスにしない限りついたまま。

 

忘れないためにバッジが残り続けるのは

とってもありがたいんですけど、

私この前まで5点くらい買っている状態で、

それとは別に2個発送してくださいって通知が

来ていたんです。

 

なので、「受け取り評価をしてください」と

「発送してください」の通知が混じって、

6個ぐらいずっとバッジがついたままになって

すごく見づらかったです…。

 

なんといっても、受け取り待ちバッジが複数

ついている状態で「発送してください」バッジが

混じると、どれがどれだっけ…？って混乱^^;

 

受け取り評価してなのか、発送してくださいなのかの

通知がメルカリアプリ内で分かりやすくしてもらえると

助かるんだけどなぁ。

 

通知の簡易メッセージの背景色が違うとか。

 

そんな通知が祭りがやっと落ち着きました！

 

発送もしたし、私が購入した商品も

どんどこ届いたので、やっとバッジが

1個になりました＼(^o^)／

 

今発送待ちのバッジなので、

この後梱包しちゃいます！

そう、トラブルの話なんですけど、

全然売れなかった日焼け止めが売れたんですよ。

 

やったーと思いながら発送して、

お客さんからもちゃんと受け取れましたって

評価ももらって取引が完了したんです。

 

そのあと2、3日ぐらいかな？

お客さんからメッセージが届いて、

 

「これ偽物です」と。

 

もうびっくりしちゃって！

そのお客さんはご丁寧に本物と今回買った物とで

比較の写真も載せてメッセージを

いただいたんですけど。

 

私は偽物だと思って売っていないので

ものすごくびっくりしちゃって。

 

私が仕入れた物が偽物だったんじゃん！って。

 

ヘルプを読んだら、基本的に取引完了しちゃったら

返金できないみたいで。

取引キャンセルは取引中のみにできるっていうこと

なんですよね。

 

だからといって、故意じゃなくても

偽物と思われる商品を渡しておいて

お金受け取るわけにいきません。

 

早速、メルカリの事務局にお問い合わせして

双方合意が取れてるので返金処理してほしいって

今必死こいて頼んでいます。

 

すべてにおいて双方合意が取れていれば

返金処理してくれるらしいので、

後は事務局の対応待ちなんですけど、

もうほんとびっくり。

 

で、偽物買わされて腹も立ったので、

仕入れたサイトの方に実は偽物の表記が

あったのかなあと思って見に行ったんですよ。

 

そしたら返品＆返金できるって書いてあった！

1回目なら返品＆返金ができるようなので、

急いで処理を頼んじゃいました。

 

んで今日集荷してもらいました。

返金してくれるかどうか分からないですけど、

配送料は向こう持ちだからいいかな。

 

いらないけど、返金の可能性があるなら返品します！

 

メルカリの方は早くトラブル解決してほしいですね。

でも、使ってみてから偽物だってわかるって嫌ですよね。

パッケージ見ても一緒だったんだけどなぁと思って

失敗したと思ったし、お客様にも申し訳なかったわ。

 

今回のトラブルについては、

話が進展したらメルマガに書きますね。

 

スタエフでコラボが決定！

 

先月から始めたスタエフですが、

コラボが決まったのでお知らせします！

 

8/8（金）17時からの予定なので

良かったら聞きにきてください( *´艸｀)

多分ライブです…！

 

下記のチャンネル様でコラボする予定です↓

スタエフコラボ先【川口社長様】チャンネル

ちなみに今日は5回目の放送を公開しました！

よかったら聞いてくださいね～↓

【さえのスタエフ　第5回】

 

あとがき

 

今日もね、私のお気に入りのプロテインサイトを

見に行ったらですね。

 

なんと80%オフ！！

 

対象商品だけとはいえ、80%オフは大きいので

急いで該当ページに飛んで、

Amazonの商品ページと見比べて商品を決めました。

 

今回は1人2個までしか買えないのと、

8月8日の朝1時までの限定セールなので、

今買わないとまた忘れると思って、

セール表記を見つけた瞬間に調べて買いました。

 

でもねぇ、80%オフってめちゃくちゃ

ありがたいお値段なんですけど、

さっきも言った通り、1人2個までしか

買えないんですよ。

 

そうするとね、送料無料にならないんです(笑)

 

なので、送料無料のために、昨日気になって

新しく開拓した商品をまたいくつか買って

送料無料にしました。

 

昨日買った商品の中で1個しか買えなかったのも

あったので、1個だと売れ行きも検証しにくいし、

1個買い足しておくか～という感じで買って、

他の商品もいくつか買い足しました。

 

送料無料までのお値段がなかなかするので、

めちゃくちゃ安いっていうのもまた悩みものですね。

 

ではまたー。

 

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