以下にメールアドレスを入力しお申し込みください

どうも、さえです♪
この前Amazonから
急に変なメールがきたのですよ!
その内容がこれ↓
===
マーケットプレイス配送サービスを利用した出品者出荷(FBM)の荷物において、出品者様が提供した荷物の3辺寸法および重量の情報が、実際の測定値と一致しない問題を確認しました。
この問題が解決しない場合は、マーケットプレイス配送サービスのご利用を制限し、追加料金を請求する可能性があります。
この問題を修正するには、以下の手順に従い、配送ラベルを作成してください。
(以下、配送ラベルの作り方)
===
どういうことかと言うと、
あなたがこの前送った商品の
箱(梱包した箱なので段ボールとかですね)が
申請したサイズと違うぞコラ!
場合によっては
追加の配送料金を請求すっぞ!
問題が続くとFBMの機能使わせないぞ!
というメール。
出品者出荷(FBM)というのは、
商品を自分の手元とかで在庫保管して、
商品が購入されたら、
自分で配送する仕組み。
Amazonでは、Amazonの倉庫に
商品を在庫保管で送っておいて、
購入されたらお客様への配送も
Amazonがやってくれるサービスも
あるんだけど、
商品によってはFBMでしか
他の出品者さんも配送していない
商品もあったり、
倉庫に送るより自分の手元で保管して
自分の手元から送る方が良い、というものも
あるので、ここは商品によりけりという
感じですね。
で、自分で発送するFBMという方法の時、
配送ラベル、というものをAmazon上で
購入できます。
これは、発送する箱のサイズを入力すると
自動で配送料を計算してくれて、さらに
配送ラベル(配送伝票)を作ってくれるのです。
この配送ラベルをAmazon上で申し込むと
配送料は売り上げから勝手に引いてくれるので
発送する時に支払いする手間もなく楽なのよ!
というわけで、
私もFBMで送る時にはAmazonで
配送ラベルを買う、というやり方で
重宝しているんですよ。
━━━━━━━━━━━━━━
あんなメールいきなりきたら恐怖しかない
━━━━━━━━━━━━━━
で、先ほどのメールの内容に戻るんだけど、
この箱サイズが違っているぞゴルァ!という
メールが来ちゃったわけ。
荷物を送る時、箱のサイズで配送料が
変わるじゃないですか。
FBMという仕組みで商品を発送する時も同じ。
箱サイズと送る距離によって
配送料が変わります。
私の場合、最近このFBMで商品を送っていて、
さらに、箱サイズがギリギリ小さいサイズで
収まったの!
配送料が50円くらい?違ったんだよね。
50円とはいえ、配送料は安いに越したことは
ないわけですよ!
商品代の中に配送料込み(配送料無料)
状態にしているからさ、
配送料は安く抑えたい!
やっぱりね〜、
よっぽど元々の商品価格を
安値にしない限り、
配送料別にはできないもんね。
Amazonで売っている
他の商品を見てもそんな感じ。
だから、ギリギリで箱サイズが
小さい方になったのはラッキー!って思って
商品発送したので、
こんなメールが来たら震えちゃうんですよ…。
どうしてこんなメールで震えるかというと、
Amazonの出品者には、アカウント健全性という
項目というか、ポイントを持っていて
これが0になると出品者アカウントが
停止されちゃうんです。
で、違反を繰り返すと
持っているポイントが下がっちゃって、
アカウント停止の危険が高まるわけ。
アカウント停止になるということは
つまりは販売できない。
下手すると売上金も受け取れない。
物販している身からすると
販路がひとつ消えるのはきついからね。
しかも私の場合、
まだまだAmazonがメインの販売先なので
ここで物販できない、となると
稼げなくなっちゃうんです。
めっちゃ死活問題。
なのでとにかくアカウント停止は困る!
今私は別件で少しアカウントポイントが
減っていて、あまり状況がよろしくないので
少しでも下がる要素があると
ビクビクしちゃうんです。
で、違反したのってこの前の商品かな…と
思って、メールの下の方にあった
「このリンクから違反の商品箱の情報が見れます」
というリンクを踏んで見に行ったんですけど、
データがないの!!!
おっかしいな〜
リンクのコピペミスかな?
と思って2〜3回やり直したんだけど、
ない!!!
えー、どういうこと???
とりあえず、データ確認できないし、
いったん様子見にしようかしら…と
思って後回しにして考えるのをやめました。
あんまりわからなかったら
お問い合わせしようかな〜という
感じで。
緊急感もなかったので
ついつい後回しにしちゃいました。
━━━━━━━━━━━━━━
あっさり解決しちゃったよ
━━━━━━━━━━━━━━
この箱サイズの警告メールは
よく分からないまま
とりあえずその日を過ごしていたんだけど、
別件でAmazonに聞いた方が
良さそうな問題があったので
お問い合わせしたんですよ。
私の場合はAmazonのお問い合わせに
チャットや電話でも問い合わせすることが
できるので、密にやりとりしたい。
バチっと説明が難しくて
相談ベースで問い合わせしたい時には
電話相談が楽なんですよね〜。
で、早速その聞きたい要件について
電話で問い合わせて、それはそれで
解決したのね。
で、さっきの箱サイズ警告メールのことを
思い出して、聞いてみたんです。
そしたら、電話口の方が
「あ〜〜〜〜…」って言ってきて。
その反応はどういうこと…?と思ったら、
どうやら一斉に送られた間違いメール
だそうです。
該当していない人にも
メールが送られてしまったようで。
なので、問題の状況を確認できる
リンク先に遷移して、問題のデータがなければ、
問題は発生していないので安心してください。
ということでした。
いやー、良かった!!!
「本当ですか?本当ですね!?」って
思わず確認しちゃいましたもん。
担当者さんもやや苦笑気味になっていました笑
アカウントのポイントが下がるのは
私からしたら死活問題だから
何度も確認しちゃうよ!!
と、いうことでですね。
今回思ったのは、こういう些細なことでも
悩むなら質問したほうが解決が早い、ですね。
今回のメールみたいに差し出し元に
質問できる環境があるなら、なおさら。
差し出し元に聞けば
そりゃもちろん1番早く解決するよね。
質問できる環境があるなら、
遠慮なく使っていかないと
もったいないなと思いましたね。
とりあえず箱サイズ、本当に
ギリギリだったから
アウトでなくて良かったー!!と
心の中でガッツポーズして
叫んでおきました笑
先日急に、「今度デニーズに行きたい」と
言い出した次男。
火曜日くらいだったかな?
普段学校にあまり行きたがらないので、
頑張って今週学校に行ったら
日曜日に連れて行くよ、と言ったら
体調不良の日以外は行ってくれたの。
やはり楽しみのあるご褒美があると
頑張れるんだな…と思いつつ。
なぜ日曜日(今日)かというと
今日は22日なので、
お子様メニューが50円で
食べられるクーポンが出る日なんですよ!
うちは子供が4人いるので
全員連れて行くと普通にお金かかる!
でも安く済ませたい!というので
ちょうどクーポン日も近かったので
今日行ってきました。
で、次男は行くとして、
次女はまだ未就学児だから
連れて行くしかない。
長男と長女は行く時間に
起きてたら連れていこうにしました。
そしたらこういう日に限って
ねぼすけ長女が起きる笑
え、センサーでもついているの?とか
思っちゃうよね。
で、私もお安く食べたいので
モーニングを狙って来店。
私、次男、長女、次女の4人組です。
日曜だったけど、モーニングだからか
サクッと入れちゃいました。
このお子様メニュー50円クーポン、
一つだけ注意点がありまして、
1個のメニューに1回しか使えないの。
だから、同じお子様メニューを
頼むと、1個は50円、もう一つは
通常価格になっちゃうのね。
で、今回は1個被りが出ちゃったので
それだけ通常価格。
あと、他のクーポンでフライドポテトの
山盛りも100円で食べられるクーポンが
あったので、それも注文。
私はモーニングを頼んで、
ちょっと贅沢な朝タイムを過ごしました。
しかし、嬉しい悲鳴なんだけど
ママの隣がいいケンカが勃発しまして
4人で行ったから
2人ずつの席でいいじゃんと思ったら
1人と3人の席割になってしまいました。
せ、狭い…。
まあ今だけだからね。
モテているうちが花よね。
クーポンも駆使して
4人で2000円で済んだしラッキー。
また安く行けるタイミングが
あるなら行こう〜と思いました。
ではまたー。
感想とか、ご要望があったら
Xの固定ポストに返信や
引用してくれると嬉しいです♪
以下にメールアドレスを入力しお申し込みください
コメントフォーム