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どうも、さえです♪
いやー、メルカリでやらかしちゃいました。
メルカリは出品するときに、出品用写真から
ある程度情報を拾って、商品名と説明を
AIで作ってくれるんですね。
一応毎回作ってもらったら、確認して大丈夫と
思ってから公開するんですよ。
で、その時はお試しサイズのクリームを
売ったんですけど、本当は30ml× 2本なのね。
でもなんと50ml× 2本で売ってたみたいで、
それが売れちゃったんです…。
メルカリは売れた商品ページだと
そのページの商品名や説明をコピーして出品する
機能があって、私はまだそのクリームの在庫が
あったので、次の出品用にそのままコピーしてたんです。
そしたら、次のお客さんにこれ50mlって説明に
書いてあるけど、写真では30mlになっていて
どっちが本当ですか?という質問が来ました。
「これは説明が間違いで30mlが正しいです」と
返したら、質問してくださった方は納得して
買ってくださったんです。
で、ここで、私がその前に売れちゃった方のも
容量間違ってるーーー!!!って気づきまして^^;
まだ発送していなかったので、急いで提案しました。
提案は3つにして、
・取引をキャンセルする
・1本おまけして30ml×3本にする
・2本おまけして30ml× 4本にする
という提案をしたんですね。
普通に考えると、4本の方が120mlになって、
最初に買った50ml×2本よりもお得になりますよね。
お詫びも兼ねて、それで送っちゃえばいいかなぁって
思ったんですけど、クリームって基礎化粧品。
使う人の肌の状態も違うし、本当にお試しとして
買ったのなら、たくさんおまけがついても嫌かなと
思ってお伺いしました。
そしたら、4本にしてくれると嬉しいですって
返事がきたのでちゃんと無事4本で発送しました。
元々おまけで付いていた物なので元手0円だしね。
でも売れると2本で350円くらいの儲けになるかな。
2本分(350円)の利益がなくなるのか~と思うのは
ちょっとありますけど、1回限りの取引かも
しれないとは言え、お客様の気持ちって
大事じゃないですか。
そこはメルカリといえども、お客様とのやりとりは
誠実に行わないといけないなぁって
お客様第一で行動しました。
やっぱりそういうマインドって、普段から
持っていないと、多分どこかでほころびが
出てくるのではないかなぁと思って。
なので、常に自分を律しながら
やってるんですけども、そもそもミスを
しないように、気をつけたいと思います。
メルカリで自分が誠実に対応してもらいたいので
私もお客様には誠実に対応しないとですね。
メルカリのヘルプを見ても、
「説明と違うのが来た場合」というのがありました。
ニュースだと、全然違うものが来て
トラブルになったっていうのはありますよね。
私の容量記載ミスも、説明と書かれているものと
違うものが来たってトラブルの元になるので、
発送前に気づいておけたのは本当によかったです。
AIに書いてもらうのはめちゃくちゃ便利
なんですけど、もっと気をつけて
目視したいと思います。
そうそう、なんかここ土日でメルカリで
また売れ始めました\(^o^)/
ちょこちょこ売れてくれて嬉しい~!
売れたらまた仕入れ資金に回します!
メルカリでもお得に仕入れられるのが
あったりするので、そういうのを見つけたら
ガンガン買っていきますよー!
ここ最近、長女がプーさんに
どハマりしまして。
プーさんの絵を描いたり、
自作でプーさんグッズを作ったり。
今マスコット作りたいって言って
フェルトに描いて、切って、
私に渡してきたんです。
で、縫うのは私の役目でってことで
ずっと急かされてまして、
昨日今日と頑張ってやっと完成しました。
完成形がこちらです(さえのX)↓
https://x.com/sae_mmj/status/1951982676191166771
いやもう、なにしろ、パーツに縫いしろが
ないので、ちょっとでも余裕を持たせて
重ねて縫うと、全部埋もれるという、
難易度の高いフェルトになっていました(笑)
耳とか、普通に縫ったら埋没するので
なるべく耳が出るように調整しながらとか、
あと実際合わせてみたら、お腹と服の
サイズが合ってないとかもあったんですけど、
そこはね、なるべく長女の希望に沿うように
頑張って縫いました。
やってみたらパズルみたいで面白かったです!
完成したら感動しちゃいました\(^o^)/
こういうハンドメイドも好きなので、
たまに作るのもいいかな~って思いました。
ではまたー。
感想とか、ご要望があったら
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